Neste eBook vamos abordar:
• O atendimento ao cliente como pilar do negócio;
• O custo de um serviço ruim;
• 5 maneiras de melhorar a atenção dada ao cliente;
• Algumas estatísticas a considerar;
• Mais atenção, mais vendas: de centro de custo a centro de oportunidades;
• Soluções que ajudam a construir atendimento de maneira eficiente;
• Cases de empresas que fazem a diferença.