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[Curso] Sucesso do Cliente

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1ª videoaula
Sucesso do Cliente: muito mais do que pós-vendas e suporte
Seja o primeiro a aprender sobre:

➞ Diferença entre satisfação e sucesso;

➞ Papéis: pós-venda, suporte, sucesso do cliente;

➞ Ciclo de vida do cliente x papel do CS;

➞ E muito mais!
 
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